1 月 6 日，在全球“科技年会” CES 2026 举办期间，全球领先的跨境电商独立站 SaaS 平台店匠科技（Shoplazza） 与大观资本出海同学会 Seamate 联合举办 CES 周边交流活动。
店匠科技联合创始人兼 COO 张璐（Alyson Zhang） 作为圆桌嘉宾，与来自 DynaBridge、Moloco、小棉花 Xcotton 等企业的创始人及业务负责人展开对话，围绕 AI 时代的品牌构建方式、全球市场的真实变化以及平台型公司的长期角色进行交流。
此次活动汇聚了活跃在全球市场一线的创业者与行业参与者，以更开放、真实的方式，讨论 CES 背后的商业实践与趋势判断。店匠科技的参与，也体现了其在全球独立站与智能商业基础设施领域持续扩大的行业影响力。
AI 正在改变品牌与消费者的连接方式，直接交付结果
随着生成式 AI 技术快速渗透到搜索、内容分发与消费决策环节，全球品牌与消费者之间的连接方式正在发生深刻变化。越来越多用户不再依赖传统关键词搜索，而是通过对话、提问和即时反馈来理解产品与品牌价值。这一变化，也对品牌的线上表达方式和平台能力提出了新的要求。
围绕“如何在 AI 时代构建全球品牌”这一话题，张璐指出，AI 对品牌的真正影响，在于重塑品牌与消费者之间的连接路径。
她结合店匠科技在多个海外市场的长期观察表示，消费者的线上行为正从“关键词搜索”逐步转向“对话式探索”。在这一背景下，品牌不再只是信息的展示者，而需要在更多触点中，持续回应用户的真实需求，参与到用户的决策过程之中，最终实现“from prompt to result”，直接交付结果。
基于这一趋势，店匠科技近年来持续推进 AI 能力在平台中的系统化落地，包括围绕商家经营全链路的 MCP 底座能力，以及面向建站与运营场景的 AI Agent 布局。“这也是我们在做 Sholazza AI 产品时非常明确的一点，”张璐表示，“AI 不应该让建站和经营变得更复杂，而是帮助商家更快把想法落地，把精力放在真正重要的事情上。”
以对话式建站 AI Agent 为例，该能力通过自然语言交互理解商家的业务目标、产品结构与市场方向，协助其在几分钟内生成一个包含商品图、分类、简介与基础交互在内的完整站点，引导商家完成关键决策，而非简单输出模板化结果。
全球品牌增长，是长期经营能力的系统建设
在谈及全球品牌增长逻辑时，张璐强调，AI 的普及并没有改变品牌建设的底层规律。真正决定品牌能否走得远的，仍然是长期经营能力。
她指出，随着出海市场的成熟，商家所面临的核心问题，也正在从“能不能卖出去”，转向“如何在不同市场中建立稳定的品牌认知、用户信任与可持续的增长模型”。这意味着，平台所承担的角色，已经不只是提供工具，而是需要构建一套可被长期依赖的商业基础设施。
作为长期服务全球独立站商家的平台，店匠科技已累积服务全球 65 万+ 商户，消费者覆盖 180+ 个国家和地区，并在产品与服务设计上，始终围绕稳定性、可扩展性与合规性展开，帮助商家在复杂多变的市场环境中降低不确定性。
张璐表示，AI 不应只是少数企业的技术优势，而应成为技术型企业践行“技术普惠”理念的重要方式，让不同规模、不同阶段的品牌，都能以更低门槛参与全球市场。 “当市场环境越来越复杂时，商家更需要的是确定性。平台要做的，是用技术帮他们守住基本盘，为长期增长创造空间。”
生态协作，是平台型公司应对复杂全球市场的关键能力
在本次圆桌中，店匠科技与多家生态合作伙伴同台交流。在 AI 与全球化双重驱动下，品牌出海所需的能力结构正变得更加立体。具备生态协作能力，正成为平台型公司主动扩展服务边界、放大自身基础能力的关键方式。
店匠科技长期坚持开放的产品架构，通过稳定的底层能力，与支付、营销、增长等领域的生态伙伴形成互补，共同服务品牌在不同市场中的长期发展需求。生态的价值，并不在于简单的能力拼接，而在于能否在真实商业环境中协同运作，帮助商家应对持续变化的市场挑战。
多年来，店匠科技持续与全球创业者、品牌经营者及技术创新者保持直接对话，在一线实践中不断通过数据校准对行业趋势的判断。实践表明，只有能够被长期使用、并在生态协作中持续放大的技术，才更具备行业价值，更能够支持全球品牌实现稳健、可持续的业务增长。
责任编辑：张星润
