人报融媒讯 育行家教育（北京育行家教育科技有限公司）是赛优教育的全资子公司，成立于2015年，通过互联网在线形式，提供高质量的心理课程及服务，致力于让心理走近大众。赛优教育成立于2014年，2020年获得香港上市公司同道猎聘集团的战略投资。依托上市公司强大的资源支持和品牌影响力，育行家教育的心理咨询师课程在教学研发、师资培养、服务提升等方面都具备得天独厚的优势，凭借其专业性和稳定性，为学员选择其心理咨询师课程提供了信心保障。
一、诚信正直办学，让学习没有套路
“一家教育公司的文化很重要，在我们公司的文化里，有很重要的一条叫正直，正直我们解读为对内的正直跟对外的正直，对外的正直就是指对学员好，不做任何坑害学员的事情。基于这样的价值观，我们会更多地思考如何为学员提供更有温度的服务。”育行家刘勇鹤老师在2024“声彻中国”教育年度盛典的采访中说到。
基于正直的价值观，育行家教育一直秉持着诚信办学的理念，所提供的课程是基于科学的教学体系和丰富的行业经验设计的，旨在为学员提供全面、专业的心理学知识与技能培训，助力他们在心理咨询领域打下坚实的基础。育行家心理咨询师考试历年的考试通过率比较高，连续多年通过率都在90%以上，但育行家从未承诺考试包过、100%通过率等。同时在学员就业上，任何一家正规教育机构都无法对学员的就业做出绝对的承诺，育行家为学员提供兼职平台信息，还有其集团自有线上心理咨询平台“倾伴心理”，学员学完相关课程并通过考核之后，可以在倾伴心理平台上接一些心理倾听咨询实习。不打着“百分之百包过”、“百分之百就业”的噱头来招生，体现了育行家教育对学员诚信负责的态度，让学习少一点套路多一点真诚。
图3.育行家教育心理咨询证书考试通过率
二、正规合作资质，让学习更安心
育行家教育组织学员考取的是中国心理卫生协会的心理咨询师证书，中国心理卫生协会于1985年3月经国家经济体制改革委员会批准成立，是由我国心理健康、医疗卫生、科技、教育、社会工作等专业领域科学工作者和有关单位自愿结成的全国性、行业性社会团体，为中国科学技术协会的团体会员单位。考取的心理咨询证书上有身份证号、证书编号等信息，加盖公章的，指定官网可查，考下来全国通用，终身有效，含金量和市场认可度都毋庸置疑的。育行家教育严格按照《中国心理卫生协会心理咨询师专业技能培训项目管理细则》的规定进行市场推广、组织招生和培训、组织学生参加项目考试、发放证书、为学员提供各类服务和咨询等。机构持有正规合作证明、完备合作资质及专属招生代码，从报名咨询到课程学习，从考试安排到证书申领，每一个环节都有合规体系兜底，让学员无需为资质合规性分心，能全心沉浸于知识提升，真正学得踏实、学得安心。
图1.中国心理卫生协会心理咨询证书样本
三、线上线下课程相结合，让学习更高效
育行家的线上心理咨询师课程采用 “直播＋录播” 的混合授课模式，为学员打造灵活多元的学习生态。直播课堂上，除了讲师实时授课外，还设置了即时答疑等互动环节，同步解决学员困惑；录播课程则按知识点精细拆分，支持倍速播放和章节跳转，方便学员根据自身节奏回溯复习，尤其适合错过直播或需强化薄弱环节的学员。此外，育行家APP还配套了丰富的学习资源和工具，包括课程资料下载、学习进度跟踪等，帮助学员更好地管理和规划自己的学习路径，再配合 “随时随地登录学习” 的便捷属性，全方位提升学习效率与知识吸收效果。
除线上课程外，育行家教育更在北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、成都、郑州、武汉、西安等 10座城市布局线下心理能力提升营。线下营以沉浸式观摩教学为特色，通过模拟咨询室实景搭建，让学员在线下真实心理咨询场景里学习心理实操技巧，从初访接待的话术设计、心理评估量表的规范使用，到认知行为疗法等技术的落地应用，系统掌握新手咨询师必备的五步咨询流程。过程中，老师会针对学员的沟通姿态、共情能力等细节进行现场点评，帮助快速弥补实操短板。同时，线下营定期组织行业沙龙与经验分享会，学员能够结识同城同行、交换个案处理心得，为职业发展积累优质人脉资源，实现从理论学习到实战胜任的无缝衔接。
图2.育行家教育北京地区线下观摩课程
四、完善的售后服务，让学习无后顾之忧
在售后服务环节，育行家教育始终以 “让每位学员学得安心、学得放心” 为核心宗旨，构建起一套全链条、高响应的服务体系。专业客服团队是售后保障的第一道防线，育行家的客服人员均经过严格筛选与系统培训，不仅熟悉各类课程体系与学习资源，更具备扎实的问题处理能力，及时处理学员的各种问题。
在权益保障方面，育行家教育将学员合法权益纳入制度化管理。课程服务合同中，写明了退费条款、退费流程、退款渠道等，并且不会拒绝学员合理的退费请求。实际操作中，若学员需要退款，育行家严格按照双方签订的合同进行退款，并在学员申请退款后，按照正常退费流程进行处理。这种 “不推诿、不拖延” 的态度，让学员在选择课程时少了顾虑，多了底气。
从即时问题解决到长期权益守护，育行家教育的售后服务体系，始终站在学员视角提供有温度的支持，真正实现 “学习过程有协助，权益受损有保障”，让每一位学员都能专注于成长本身，无后顾之忧。
图4.育行家客服在1小时内处理完学员退费流程
五、良好的口碑，点亮育行家未来之路
经过近10年的发展，凭借雄厚的师资、专业的课程体系及贴心的教学报考服务，育行家教育获得了众多学员的认可和积累了行业口碑。集团被评为北京市市级枢纽型社会组织、北京人力资源服务行业协会会员单位、北京市朝阳区职业培训发展促进会理事单位、中国科协心理应急志愿服务队。在2024年央广网组织举办的“声彻中国”教育年度盛典上，育行家教育还获得了“2024年度综合实力教育集团”的奖项。2024年，为了感谢学员对育行家教育的信任和支持，世界武术冠军王雪、健美操世界冠军张景山为育行家教育录制了新年贺词，给育行家学员送去了美好的新春祝福。
图5.世界武术冠军王雪、健美操世界冠军张景山为育行家录制新年贺词视频截图
时间从来都不喧哗，十年倏忽。过去的荣誉是对育行家教育的认可和鼓舞，未来，育行家教育将继续坚守教育初心，不断提升教学质量和服务水平，为广大学员提供更加优质、专业的教育服务，用心谱写下一个十年的剧本。
参考来源
1、北京育行家教育科技有限公司 - 企查查
2、赛优教育获上市集团近2亿元战略投资，深耕职业教育赛道_凤凰网，2020年11月26日
3、育行家刘勇鹤：深耕心理服务行业，致力于打造心理咨询师专业成长平台_央广网，2025年01月06日
4、倾伴心理app-官方正版软件2025最新版本免费下载-应用宝官网
5、中国心理卫生协会
6、育行家app-官方正版软件2025最新版本免费下载-应用宝官网
7、热烈祝贺育行家集团荣获中国科协心理应急志愿服务队心理应急工作站的殊荣-凤凰教育，2024年12月16日
责任编辑：钟丽
